Política de Protección de Datos Personales

La Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD-EU), y de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), forma parte de las Condiciones Generales que rigen la Página Web https://romerobus.com, junto con la Política de Cookies y el Aviso Legal.

AUTOCARES ROMERO se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web. En el supuesto de que usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.

¿Quién es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Los datos que se recojan o nos facilites voluntariamente por medio de la Página Web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que nos puedas facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por AUTOCARES ROMERO, cuyos datos se indican a continuación:

Identidad: Autocares Romero SL (AUTOCARES ROMERO)

Dirección Postal: Ctra Gibraleón, 29 – 21002 HUELVA

Teléfono: 959151552

e-mail: facturacion@romerobus.com

¿Cuáles son tus DERECHOS en relación con el tratamiento de tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales, acceder a la información que AUTOCARES ROMERO tiene, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o el interesado retire su consentimiento.

En determinados supuestos el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

En algunos casos, puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato adecuado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable del tratamiento que designe.

Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo has otorgado. AUTOCARES ROMERO dispone de formularios para el ejercicio de cualquiera de los citados derechos.

A fin de facilitar su ejercicio, incluimos el enlace al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Formulario de ejercicio del derecho de acceso

Formulario de ejercicio del derecho de rectificación

Formulario de ejercicio del derecho de oposición

Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)

Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento

Formulario de ejercicio del derecho a la portabilidad

Formulario de ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Del mismo modo, puedes utilizar los que la Agencia Española de Protección de Datos o terceros ponen a disposición de los interesados. Para ejercer sus derechos ante AUTOCARES ROMERO, dispone de los siguientes medios

  1. a) Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Autocares Romero SL (AUTOCARES ROMERO), Ctra Gibraleón, 29 – 21002 HUELVA, con Referencia «Ejercicio de Derechos LOPD».
  2. b) Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico facturacion@romerobus.com, , indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos LOPD».

Estos formularios deberán ir acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante, además deberá ir acompañado de su copia de DNI, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el supuesto de que consideres que no se ha atendido convenientemente la solicitud de tus derechos.

El plazo máximo para resolver es de un mes, a contar desde la efectiva recepción de tu solicitud por nuestra parte. No obstante, dependiendo de la complejidad y número de solicitudes, se podrá prorrogar el plazo en otros dos meses más, previo aviso al interesado de dicha prórroga.

¿Qué datos RECOPILAMOS a través de la página web?

Responsabilidad del Usuario

Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a AUTOCARES ROMERO son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Se pueden recopilar los siguientes grupos de datos:

Datos almacenados por la navegación y uso de la Página Web

Por el simple hecho de navegar en la Página Web, AUTOCARES ROMERO recopilará información referente a:

– Dirección IP

– Versión del navegador

– Sistema operativo

– Duración de la visita o navegación por la Página web

Tal información se almacena mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

La información que nosotros manejamos, no estará relacionada con un usuario concreto y se almacenará en nuestras bases de datos, con la finalidad de realizar análisis estadísticos, mejoras en la Página Web, sobre nuestros productos y/o servicios y nos ayudará a mejorar nuestra estrategia comercial. Los datos no serán comunicados a terceros.

Presupuestos

Para solicitar un presupuesto, el usuario puede hacer uso del formulario ubicado en el apartado «Presupuesto». En el formulario se solicitan una serie de datos de identificativos, de contacto y relacionados con la prestación del servicio cuyo presupuesto se solicita. Los campos necesarios y obligatorios para llevar a cabo la solicitud se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no facilitar tales campos, no se llevará a cabo la solicitud.

Los datos de la petición se incorporarán a las bases de datos de AUTOCARES ROMERO, y se conservarán hasta la aceptación o rechazo del mismo por parte del usuario. En caso de no recibir contestación de ningún tipo, los datos serán eliminados transcurridos 3 meses desde la última comunicación.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del usuario, mediante la petición a AUTOCARES ROMERO del presupuesto de sus servicios.

Las finalidades del tratamiento, es la gestión elaboración, gestión y comunicación del presupuesto a solicitud del interesado, así como resolver cuantas dudas puedan surgir en relación al mismo.

Los datos personales que nos facilites por este medio, no serán comunicados a terceros, siendo AUTOCARES ROMERO quien dé, directamente, respuesta a este tipo de consultas.

Datos facilitados en el Formulario de Contacto

Puedes ponerte en contacto directamente con nosotros a través del apartado «Contacto» facilitado en el Sitio. Para ello, es necesario que el Usuario se identifique e indique sus datos personales con el fin de que AUTOCARES ROMERO pueda responder y/o atender su solicitud. Los datos necesarios y obligatorios para llevar a cabo tal registro, se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no completar tales campos, no se permitirá el envío de su petición.

Estos datos personales serán incorporados a las bases de datos de AUTOCARES ROMERO, que conservará los mismos para contestar a la solicitud y/o petición de información y, tras ello, serán eliminados en el plazo de 3 años.

La base legal para el tratamiento de tales datos es el consentimiento del usuario que solicita información, o tiene la necesidad de mantener contacto con AUTOCARES ROMERO

Las finalidades del tratamiento serán las siguientes:

  1. Gestionar las consultas o solicitudes de información que nos envíes a través de la Página Web, correo electrónico o teléfono
  2. Envío de comunicaciones, promociones especiales, noticias o acciones que resulten de tu interés o nos solicites incluso por medios electrónicos. Al tratarse de una finalidad accesoria a la principal, deberás marcar la casilla habilitada a tal efecto.

Los datos personales que nos facilites por este medio, no serán comunicados a terceros, siendo AUTOCARES ROMERO quien dé, directamente, respuesta a este tipo de consultas.

Trabaja con nosotros

En el supuesto de que nos facilites tu Curriculum Vitae, ya sea por medio de la Página Web, por correo electrónico o físicamente en el domicilio o cualquier sede de AUTOCARES ROMERO, se incorporará en su base de datos. El curriculum será almacenado durante el plazo de 1 año, tras lo cual, en el caso de no habernos puestos en contacto contigo, será eliminado.

La base legal para el tratamiento se basará en el consentimiento expreso otorgado por el interesado para el tratamiento de los datos contenidos en el curriculum al remitir el mismo y marcar la casilla habilitada a tal efecto.

La finalidad del tratamiento será incorporarte a presentes y futuros procesos de selección de AUTOCARES ROMERO.

En el supuesto de que, finalmente, te incorpores como empleado a AUTOCARES ROMERO los datos del C.V. se incorporarán a los sistemas de tratamiento de AUTOCARES ROMERO con el fin de gestionar internamente la relación laboral empleado-empleador. A este respecto, nos remitimos al tratamiento relacionado con los contratos de los empleados, que se incluye más abajo.

Cookies

Las cookies son unos pequeños ficheros de datos que el servidor de Internet remite al navegador y que le son devueltos posteriormente en cada nueva petición. Estos ficheros se almacenan en el ordenador del usuario y permiten al sistema recordar características o preferencias de navegación de sesiones anteriores. La finalidad de estas cookies es mejorar el servicio que ofrecemos a los Usuarios 

¿Qué son las Cookies?

Este Sitio Web utiliza «Cookies». Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en su equipo con la finalidad de almacenar datos, y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Las cookies de esta Web no son invasivas ni nocivas. 

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

¿Qué tipo de Cookies utiliza esta página web?

A continuación se incluye una tabla con identificación de las cookies utilizadas en https://romerobus.com, con indicación de su finalidad, proveedor y plazo

Nombre Finalidad Dominio Proveedor Caducidad Tipo
CookieLawInfoConsent Esta Cookie está configurada el Plugin GDPR y se utiliza para almacenar si el usuario ha consentido o no el uso de Cookies. No almacena ningún dato personal. romerobus.com Propia 1 año Técnica / Necesaria
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Tipos de Cookies:

  1. Según quién las gestiona:
  1. Cookies propias: son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio gestionado por AUTOCARES ROMERO y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  2. Cookies de tercero: son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por AUTOCARES ROMERO, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
  • Según la finalidad:
  1. Técnicas: son aquellas que le permiten como usuario la navegación a través de nuestra página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofertamos. Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la página web, por lo que no requieren de su consentimiento.
  2. De preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que pueda acceder al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios.
  3. De análisis: son aquellas que permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  4. Publicitarias comportamentales: son aquellas que permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet para que podamos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
  • Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
  1. De sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a la página web, y se usan para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio que solicite en una sola ocasión. Desaparecen al terminar la sesión.
  2. Persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

¿Se realizan transferencias internacionales?

Puede informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en el apartado ‘Cookies de terceros’).

¿Cómo puede configurar sus Cookies?

Puede permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que usted utiliza. Consulte las opciones e instrucciones que ofrece su navegador para ello. Tenga en cuenta que si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador.

Por ejemplo:

1 – Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

2 – Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

3 – Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

4 – Safari: Preferencias > Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

5 – Opera: Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies

Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.

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¿Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies?

Algunas funcionalidades de los Servicios y áreas de este sitio web podrían no funcionar correctamente si se deshabilitan las cookies.

¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro página web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. 

Redes Sociales

AUTOCARES ROMERO utiliza redes sociales y esta es otra forma de comunicarnos con los usuarios. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que AUTOCARES ROMERO recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.

Al hacerte fan, seguidor o análogos de nuestra empresa en la vertiente de las distintas redes sociales debes tener en cuenta que AUTOCARES ROMERO únicamente puede consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social. Por defecto consientes:

  1. a) El tratamiento de tus datos personales en el entorno de dicha red social y conforme a sus políticas de Privacidad:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Twitter: http://twitter.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

*(Google+ y Youtube)

  1. b) El acceso de AUTOCARES ROMERO a los datos contenidos en tu perfil o biografía, dependiendo de la configuración que tengas de tu privacidad en cada red, estos serán más o menos amplios.
  2. c) A que las noticias publicadas sobre nuestros eventos, o nuestros comentarios pueda aparecer en tu muro o biografía.
  3. d) A recibir comunicaciones sobre nuestros productos/eventos.

Si quieres dejar de seguirnos, sólo tienes que pinchar la opción ‘Dejar de ser fan’ o ‘dejar de seguir’. Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, mediante escrito, dirigido a la dirección que aparece arriba o enviando un e-mail a facturacion@romerobus.com.

¿Cómo protegemos tu información?

En AUTOCARES ROMERO nos comprometemos a proteger tu información personal.

Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad, seguridad y privacidad de sus datos. Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Puede solicitar más información sobre Protección de Datos en DP-CONTROL®:

dp-control@dp-control.es